麗安關心與重視的生活品質

想要打造一個「家」的幸福感，絕對要有大家的通力合作！麗安最在乎的，是住民者的身心靈安適、是住民家屬的充份溝通互動，了解長輩住民們在這裡生活的狀況、是照服員能否在這樣的工作環境中，獲得他們想要的願景、福利以及工作中的成就感！

有鑑於此，打造人生第二個家的首要任務，就是要達到「視人如親」！我們真心的以同理心，站在對方的立場思考，我們從諮詢的第一步開始，有別於只發放DM給家屬的模式，我們會每位家屬先做面對面免費諮商，了解需求後，以我們長期的照護經驗，提供家屬正確與適切的轉介，像社區的好朋友一樣，給予支持與幫助！

我們在乎每個在這裡的成員都能快樂生活，像一家人一樣！因此在照護人員上，儘量固定，減少長輩的陌生感，照服員也比較知道長者的生活習性；另一方面，也不能忽視照服員的感受，包括解決照服員在照護上的即時問題、身心照護時是否有什麼感受需要被理解等。也因此住民家屬放心將長者照護交給麗安，專心工作之餘，也能全心來探望長者，進而產生更多良好互動。

我們在生活環境上的重視，也因位於市區而有著得天獨厚的優勢，這些正是能給予需要長照長者的生活品質指標：有著不到 3-5分鐘即可到達的醫療院所、陪同長者就醫、協助掛號陪診看診到後端醫療資源諮詢等等，不但協助家屬了解問題，也持續陪伴長者住民的生活健康，看到長者有尊嚴與笑容的生活，是我們最大的鼓勵！